TERASBANDUNG – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri terus memperluas layanannya ke sejumlah kabupaten dan kecamatan di Jawa Barat dan Jawa Tengah dengan menghadirkan “3Kiosk”.
Setelah sukses meluncurkan 3Kiosk pertama pada pertengahan Januari lalu, kini menyusul Kabupaten Pekalongan, Batang, Demak, Kendal, dan Cirebon yang siap merasakan pelayanan berkualitas dari IOH.
3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri, berkolaborasi dengan local partner distributor, yang akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan (rural).
Layaknya 3Store yang berada di kota-kota besar, 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.
bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk antara lain, ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis. Tak hanya itu, 3Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.
Pelanggan Tri dapat menikmati seluruh fitur layanan di atas pada lokasi-lokasi berikut.
3Kiosk Jawa Barat, yakni 3Kiosk Losari Jl. Nasional 1, Kecamatan Losari - Cirebon; 3Kiosk Ciledug Jl. Merdeka Barat RT 03/RW 05 Desa Ciledug Kulon - Cirebon; 3Kiosk Pabuaran Jl. Letjen S. Parman Ruko No. 2 (patokan Toko Dapur Kue Harum Sari) - Cirebon; 3Kiosk Gebang Jl. Pangeran Sutajaya, Kec. Gebang (patokan depan RA Futsal) - Cirebon.
3Kiosk Jawa Tengah, yaitu 3Kiosk Kesesi Ruko Blok Eks Koramil dan Polsek Jl. Raya Kesesi RT 06/RW 09 Desa Kesesi - Pekalongan; 3Kiosk Kajen
Jl. Mandurorejo RT 13/RW 06 Desa Nyamok, Kec. Kajen - Pekalongan; 3Kiosk Bandar Ruko Perhutani Kipeng Bandar Jl. Raya Bandar Limpung - Batang; 3Kiosk Limpung
Ruko Asia Jl. Cokronegoro, Karanganyar Limpung - Batang; 3Kioks Gringsing Dk. Jendogo RT 03/RW 06 Desa Krengseng, Kec. Gringsing - Batang; 3Kiosk Dempet
Jl. Raya Dempet Gajah KM 1, Desa Dempet RT02/RW07, Kec. Dempet - Demak; 3Kiosk Boja Jl. Kaliwungu Boja depan SMPN 1 Boja - Kendal; 3Kiosk Sukorejo Jl. Samian RT02/RW02 Desa Kebumen Sukorejo - Kendal.
Ke depan, IOH akan terus memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Jawa Barat & Jawa Tengah, terutama kecamatan dengan populasi dan site (pemancar jaringan) IOH terbanyak. Di sepanjang tahun 2023, IOH menargetkan sebanyak 213 3Kiosk siap melayani pelanggan untuk wilayah Jawa Barat dan Jawa Tengah.
District Operation Head Central & West Java Indosat Ooredoo Hutchison Robby Hikmat Permana mengatakan 3Kiosk merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri.
"Total hingga saat ini sudah ada 24 3Kiosk yang tersebar di kecamatan di Jawa Barat dan Jawa Tengah. Kami memilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak yang memang kebutuhan pelanggannya cukup tinggi,” katanya.
Pembukaan 3Kiosk juga menjadi salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia, di mana local partner distributor yang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri asal daerah tersebut.
“Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia. Harapannya sekitar 50 ribu pelanggan dapat dilayani oleh 3Kiosk di setiap clusternya, di mana satu cluster dapat terdiri dari 2-3 atau lebih kecamatan,” tutup Robby.
Penulis: Sirojul Mutaqien | Editor: Sirojul Mutaqien
