TERASBANDUNG.COM - Kemudahan mengakses pelayanan publik dirasakan warga dalam kegiatan Gebyar Utama 2026 yang digelar di Lapangan KPAD, Jalan Pak Gatot, Kecamatan Sukasari, Kota Bandung, Minggu 15 November 2026.
Berbagai kebutuhan administrasi masyarakat dapat diakses dalam satu lokasi, mulai dari pembuatan KTP hingga pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
Seorang warga, Lidya, asal Ciwastra, memanfaatkan kegiatan tersebut untuk membayar PBB. Ia mengaku terbantu karena proses pelayanan berlangsung cepat dan tidak perlu mengantre panjang.
"Pelayanannya bagus banget, ramah, enggak pakai antre, terus cepat. Enggak lebih dari lima menit sudah beres," ujar Lidya.
Menurutnya, kegiatan pelayanan terpadu seperti Gebyar Utama memberikan kemudahan, terutama bagi masyarakat yang memiliki kesibukan pekerjaan. Ia berharap kegiatan serupa dapat lebih sering diselenggarakan dan menjangkau wilayah tempat tinggal warga.
"Saya sebagai masyarakat senang banget difasilitasi sama acara seperti ini. Makin banyak aja kalau bisa juga di daerah rumah saya, karena nanti akses masyarakat untuk layanan publik itu bisa lebih cepat. Apalagi buat kita yang kerja, acara kayak gini tuh bagus banget," tuturnya.
Pengalaman serupa dirasakan Dafa Prananda Tualita, warga Gegerkalong yang memanfaatkan kegiatan tersebut untuk membuat Kartu Tanda Penduduk (KTP) pertamanya setelah berusia 17 tahun.
Dafa menilai proses pembuatan KTP berjalan lancar. Informasi dan alur pelayanan yang tersedia juga memudahkannya mengikuti setiap tahapan pengurusan.
"Alhamdulillah, tadi prosesnya lancar dan jelas. Ruangannya juga jelas, jadi enggak susah untuk diikutin," kata Dafa.
Ia berharap fasilitas dan kualitas pelayanan publik di Kota Bandung terus dikembangkan agar semakin baik. Fasilitas yang aman dan nyaman penting untuk mendukung kebutuhan masyarakat.
"Harapannya, semoga Kota Bandung bisa lebih baik dengan fasilitas-fasilitas ini. Semoga bisa dikembangkan lagi menjadi lebih baik karena fasilitas seperti ini juga sangat aman dan nyaman untuk warga Kota Bandung," ungkapnya.
Kegiatan Gebyar Utama menghadirkan beragam pelayanan publik dari sejumlah perangkat daerah dan instansi. Masyarakat dapat mengakses layanan perpajakan daerah, administrasi kependudukan, perizinan usaha, informasi pertanahan, hingga layanan lainnya dalam satu lokasi.
Sementara itu, Kepala Bidang Pendapatan Asli Daerah (PAD) 2 Bapenda Kota Bandung, Andri Nurdin mengatakan, Gebyar Utama merupakan kegiatan yang dilaksanakan secara bergiliran oleh lima Unit Pelaksana Teknis (UPT) Bapenda Kota Bandung, yakni UPT Barat, Timur, Utara, Selatan, dan Tengah. Pelaksanaan kali ini merupakan kegiatan kelima yang diselenggarakan oleh UPT Barat.
"Pertama, kita ingin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Kedua, kita ingin meningkatkan kepatuhan warga masyarakat terkait pembayaran PBB," jelas Andri.
Kegiatan tersebut juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat mengenai berbagai layanan pemerintah.
Pelaksanaannya didukung kolaborasi sejumlah perangkat daerah, antara lain DPMPTSP, Disdukcapil, BPN, Dinas Kebakaran, Disdagin, serta pihak perbankan dan layanan UMKM.